Telefontid
Alle dage - inkl. weekender og helligdage • Kl. 9 – 21

Samtaler
Man/Tir/Ons • Kl. 9 – 18
Søn • Kl. 12 – 15

Samtaler på heldagsklippekort
Man/Tir/Ons • Kl. 9 - 18

Samtaler på halvdagsklippekort
Man/Tir/Ons • Samtalestart senest kl. 12

Samtaler via telefon/video-opkald
Samtaler via telefon/video-opkald afholdes i samme tidsrum som samtaler på kontoret. Der tilbydes ikke formiddagsrabat på samtaler via telefon/video-opkald af 20 - og 30 min. varighed.

Samtaler der betales enkeltvist
Samtaler betales via webshop eller med en kontooverførsel senest dagen før samtalen. Alternativt betales kontant ved samtalen.

Samtale-klippekort og udviklingsforløb der bestilles ved booking af en samtale
Klippekort/forløb der er bestilt på forhånd, betales med kontooverførsel dagen før klippekortets/forløbets første samtale - eller kontant ved klippekortets/forløbets første samtale.
Hvis du ønsker at betale i to dele, kan du vælge at betale første del af det samlede beløb ved bestilling og betale restbeløbet med kontooverførsel dagen før første samtale - eller kontant ved første samtale.

Samtale-klippekort og udviklingsforløb der bestilles i forlængelse af en samtale
Klippekort/forløb der først bestilles i forlængelse af en samtale, som du efterfølgende ønsker at inkludere i klippekortet/forløbet, betales med kontooverførsel/kontant umiddelbart efter første samtale. En samtale der er bestilt og betalt enkeltvist, kan på den måde godt efterfølgende inkluderes i et klippekort/forløb, hvis restbeløbet for klippekortet/forløbet betales senest 24 timer efter første samtale.

Udviklingsforløb med samtaler og kurser
Udviklingsforløb med løbende betaling: Se ovenstående beskrivelser af betaling for samtaler og kurser, der betales enkeltvist. Forløb med løbende betaling betales ved de enkelte samtaler og kurser med de priser, betalingsmuligheder og frister, der i forvejen gælder der. Der betales fuld pris for samtaler og kurser i et udviklingsforløb, som betales løbende.

Udviklingsforløb med samlet betaling el. betaling i max. 2 dele: Se ovenstående beskrivelser af betaling for udviklingsforløb, der bestilles ved booking/i forlængelse af en samtale/et kursus. Den nedsatte pakkepris i prislisten gælder ved betaling samlet el. i max. 2 dele.

Aflysning af samtaler
Senest 24 timer før samtalen ved sygdom, ulykke el. lign.
Senest 48 timer før samtalen i alle andre tilfælde.
Ved besked senere end 24 timer før tidspunktet for aftalen betales fuld pris el. et klip.

Gyldighed for klippekort til samtaler
Klippekort på 3 samtaler • Gyldig i 6 måneder fra betaling.
Klippekort på 6 samtaler • Gyldig i 12 måneder fra betaling.
Klippekort på 12 samtaler • Gyldig i 24 måneder fra betaling.
Overskydende klip refunderes ikke.

Gyldighed for udviklingsforløb, der er betalt samlet
Basisforløb • Gyldig i 6 måneder fra betaling.
Dybdeforløb • Gyldig i 12 måneder fra betaling.
Helhedsforløb • Gyldig i 18 måneder fra betaling.
Overskydende klip refunderes ikke.

Betalte samtaler, forløb, tilmeldingsgebyrer og klippekort refunderes ikke. Du er dog velkommen til at flytte samtalen/kursuspladsen til en anden dag, hvis du giver besked inden for fristen. Betalte samtaler, forløb, kursuspladser og ubrugte klip må gerne overdrages til andre.

Telefontid
Alle dage - inkl. weekender og helligdage • Kl. 9 – 21

Kurser
Afholdes hver 6. uge
Kurser på hverdage • Mandag + Tirsdag kl. 15 - 21
Kurser i weekender • Lørdag + Søndag kl. 9 - 15

Kurser der betales enkeltvist
Tilmeldingsgebyret betales via webshop, med kontooverførsel eller kontant ved booking af kurset. Restbeløbet betales med kontooverførsel senest 14 dage før første kursusdag.

Kursus-klippekort og udviklingsforløb der bestilles ved booking af et kursus
Klippekort/forløb der er bestilt på forhånd, kan betales i to dele. Tilmeldingsgebyret betales online, med kontooverførsel eller kontant ved booking af klippekortets/forløbets første kursus. Restbeløbet betales med kontooverførsel senest 14 dage før første kursusdag. Alternativt betales det fulde beløb samlet ved bestilling.

Kursus-klippekort og udviklingsforløb der bestilles i forlængelse af et kursus
Klippekort/forløb der først bestilles i forlængelse af et kursus, som du efterfølgende ønsker at inkludere i klippekortet/forløbet, betales med kontooverførsel/kontant umiddelbart efter første kursus. Et kursus der er bestilt og betalt enkeltvist, kan på den måde godt efterfølgende inkluderes i et klippekort/forløb, hvis restbeløbet for klippekortet/forløbet betales senest 24 timer efter første kursus.

Udviklingsforløb med samtaler og kurser
Udviklingsforløb med løbende betaling: Se ovenstående beskrivelser af betaling for samtaler og kurser, der betales enkeltvist. Forløb med løbende betaling betales ved de enkelte samtaler og kurser med de priser, betalingsmuligheder og frister, der i forvejen gælder der. Der betales fuld pris for samtaler og kurser i et udviklingsforløb, som betales løbende.

Udviklingsforløb med samlet betaling el. betaling i max. 2 dele: Se ovenstående beskrivelser af betaling for udviklingsforløb, der bestilles ved booking/i forlængelse af en samtale/et kursus. Den nedsatte pakkepris i prislisten gælder ved betaling samlet el. i max. 2 dele.

Aflysning af kurser
Senest 14 dage før kurset.
Ved besked senere end 14 dage før første kursusdag betales fuld pris el. et klip.

Gyldighed for klippekort til kurser
Klippekort på 2 kurser • Gyldig i 12 måneder fra betaling.
Klippekort på 3 kurser • Gyldig i 18 måneder fra betaling.
Overskydende klip refunderes ikke.

Gyldighed for udviklingsforløb, der er betalt samlet
Basisforløb • Gyldig i 6 måneder fra betaling.
Dybdeforløb • Gyldig i 12 måneder fra betaling.
Helhedsforløb • Gyldig i 18 måneder fra betaling.
Overskydende klip refunderes ikke.

Betalte samtaler, forløb, tilmeldingsgebyrer og klippekort refunderes ikke. Du er dog velkommen til at flytte samtalen/kursuspladsen til en anden dag, hvis du giver besked inden for fristen. Betalte samtaler, forløb, kursuspladser og ubrugte klip må gerne overdrages til andre.